總分:
一、典範級:【五常典範企業】 (合計總分:101 - 125分)
診斷說明
貴企業是五常德精神的卓越體現者,堪為業界的典範與標竿。企業不僅在經營上取得成功,更建立了一個充滿「仁愛」、講求「公義」、重視「禮序」、運用「智慧」並以「誠信」為本的職場環境。員工在此不僅是工作,更是實現自我價值的生命道場。企業的成功,已超越了利潤的追求,成為一個能安定員工、感動顧客、貢獻社會的正向能量體。
精進建議
- 樹立標竿,智德傳承: 您的經營智慧與企業文化是寶貴的資產。建議系統性地整理與分享您的「五常經營心法」,透過舉辦分享會、發表文章或指導後進等方式,將這份「利益眾生」的智慧傳承下去,引領產業的良性發展。
- 深化內涵,禮化人心: 在穩固的基礎上,可導入更深層次的人文關懷與心靈成長課程,將五常德由制度層面,深化為全體員工內在的文化基因與行為圭臬,建立一個堅不可摧的企業道場。
- 永續願景,信願合一: 思考如何將此一典範永續經營,建立完善的接班人與人才梯隊計畫,確保此一建立在「信」念上的偉大願景,能夠代代相傳,基業長青。
二、優良級:【共榮共好企業】 (合計總分:81 - 100分)
診斷說明
貴企業已經成功建立了一個健康、正向且高效的幸福職場。企業在關懷員工(仁)、誠信經營(義)、內部倫理(禮)等方面都表現優異,並具備了良好的社會貢獻意識(智)。員工對公司有高度的認同感與信任感(信),整體氛圍和諧且富有活力,是一家讓員工、顧客與合作夥伴都能安心與之共榮共好的優良企業。
精進建議
- 查漏補缺,追求圓滿: 檢視評量表中得分相對較低的項目,將其視為追求圓滿的契機。例如,若在「智」的環境保護面向稍弱,便可成立專案小組,推動節能減碳計畫,使企業的社會責任更為全面。
- 化優為常,系統深耕: 將目前許多優良的作法,從「不成文的默契」轉化為「可傳承的制度」。例如,將優良的師徒制(禮)系統化為新進員工的培訓流程,確保企業的美好文化能穩定地複製與傳承。
- 賦權員工,激發潛能: 在現有的信任基礎上,進一步賦權給員工,鼓勵由下而上的創新提案,讓每一位員工都成為實踐五常價值的積極行動者,共同提升企業的高度。
三、成長級:【誠信成長企業】 (合計總分:61 - 80分)
診斷說明
貴企業具備了良好的發展基礎與向上提升的誠意。企業主與管理層多半認同五常德的價值,並已在某些方面(如:仁的員工福利、義的客戶承諾)做出努力。然而,這些價值觀尚未完全融入企業的日常運作,可能存在「制度與執行脫節」或「部門文化不一」的現象。這是一個從「有心」邁向「有成」的關鍵成長階段。
精進建議
- 領導垂範,貫徹「信」念: 此階段的核心在於「高階主管的以身作則」。領導階層必須在言行上完全體現五常精神,言出必行,信守承諾。當領導成為誠信的表率,五常文化才能由上而下,貫徹到底。
- 健全「義」理,建立公平: 優先檢視並完善公司的核心制度,如績效考核、薪酬福利與升遷管道。一個公開、公平、公正的制度,是建立員工信賴感與組織穩定性的基石。
- 強化「禮」教,優化溝通: 推動內部的溝通禮儀與會議文化改革。教導員工如何互相尊重、有效溝通、和平解決衝突,能大幅降低內耗,提升組織的向心力與運作效率。
四、發展級:【基石發展企業】 (合計總分:41 - 60分)
診斷說明
貴企業目前正處於打穩根基的發展階段。可能因為業務繁忙或過往習慣,導致在企業文化與內部管理上投入的關注不足。員工可能感受到公司在「仁」的關懷上有所欠缺,或在「義」的公平性上存在疑慮,導致「信」任感不足,團隊凝聚力有待加強。這是一個需要回歸根本,重新打造企業基石的時期。
精進建議
- 重塑「信」任,坦誠溝通:信任是所有改變的起點。管理層需要放下身段,建立有效的員工溝通管道(如:意見箱、定期座談會),真誠地傾聽員工的聲音。對於員工的疑慮與問題,必須坦誠回應並著手改善,從小處開始重建信任。
- 回歸「仁」本,穩定人心:優先處理員工最基本、最關切的需求。確保工作環境的安全、薪資的準時發放、符合法規的休假等。先讓員工感受到最基礎的「仁愛」關懷,才能穩定人心,為後續的改革奠定基礎。
- 確立核心,凝聚共識:召集核心幹部,共同討論並確立企業的核心價值觀。回答「我們究竟是一家什麼樣的公司?」、「我們最重視的原則是什麼?」,將模糊的理念,轉化為清晰、具體的行為準則。
五、轉化級:【初心轉化企業】 (合計總分:25 - 40分)
診斷說明
貴企業正來到一個需要深刻反思與決心轉化的關鍵轉捩點。當前的經營模式可能已對組織的健康造成了較大的壓力,導致「信」任基礎薄弱,「仁」愛關懷匱乏,內部「禮」「義」失序。這是一個挑戰,但也是一個徹底轉骨、回歸創辦初心、再造企業生命的重大契機。
精進建議
- 回歸初心,尋找「信」念:領導者必須進行深刻的自我反思:「我創辦這家企業的初衷是什麼?」找回那份最初的熱情與理想,將其作為推動變革最核心的精神動力。這是轉化的根本。
- 止血療傷,踐行「仁」道:立刻停止內部所有會造成傷害的行為與決策。優先解決最嚴重的勞資矛盾或管理衝突,對員工展現出最基本的尊重與關懷。此階段「停止傷害」比「追求成長」更為重要。
- 尋求外援,導入「智」慧:內部可能已缺乏改革的動力與客觀性。強烈建議尋求外部的專業顧問或信賴的導師,協助企業進行診斷,並從旁指導轉型的過程。引入外部的智慧與力量,是幫助企業走出迷霧、踏上正軌的有效途徑。

